Droits des prospects (RGPD)

DEMANDE DATA SUBJECT

Si vous êtes une entreprise locale et que vos données figurent sur HoneyCold suite à une collecte automatique depuis Google Maps ou un site public, voici comment exercer vos droits RGPD.

1. Que collectons-nous ?

HoneyCold est un outil B2B utilisé par des prospecteurs pour identifier des entreprises locales potentiellement intéressées par leurs services. Nous extrayons depuis Google Maps et le web public : nom commercial, adresse, numéro de téléphone, site web, catégorie d'activité, avis publics. Nous ne collectons jamais de données privées (ID client, données bancaires, conversations).

2. Vos droits (RGPD Articles 15-22)

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie des données détenues à votre sujet.
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des informations erronées.
• Droit à l'effacement (Art. 17) : faire supprimer toutes vos données de notre base. Une fois supprimées, vos données ne pourront plus être re-scrapées (suppression liste globale).
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré (JSON).
• Droit d'opposition (Art. 21) : refuser globalement la collecte et la prospection. Sera enregistré sur notre liste anti-collecte définitive.

3. SLA et délais

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours (RGPD Art. 12.3). En cas de complexité élevée, ce délai peut être prolongé de 60 jours, avec une notification de notre part.

Aucun frais ne vous sera facturé pour la première demande. Les demandes manifestement abusives ou répétées peuvent faire l'objet de frais raisonnables ou être refusées.

Soumettre une demande

Renseignez au minimum un identifiant (email, téléphone, ou nom de l'entreprise) pour que nous puissions retrouver vos données.