1. Données collectées
HoneyCold collecte les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de la plateforme :
- Données d'identification : adresse email, nom d'utilisateur, mot de passe (hashé).
- Données d'organisation : nom de l'organisation, code d'invitation, rôle au sein de l'équipe.
- Données de prospection : informations extraites de Google Maps (noms d'entreprises, adresses, numéros de téléphone, sites web, avis publics).
- Données d'utilisation : actions effectuées sur la plateforme (changements de statut, audits IA générés, emails créés).
- Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe. HoneyCold ne stocke aucun numéro de carte bancaire.
2. Finalité du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et fonctionnement du service CRM de prospection.
- Extraction de données publiques depuis Google Maps pour identifier des prospects B2B.
- Génération d'audits IA et d'emails de prospection personnalisés via des modèles d'intelligence artificielle.
- Gestion de votre compte, de votre abonnement et de votre organisation.
- Amélioration continue du service et correction de bugs.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lors de la création de votre compte) et sur l'exécution du contrat qui vous lie à HoneyCold (conditions générales d'utilisation et d'abonnement). Certaines données d'utilisation sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le service.
4. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées 30 jours après la clôture du compte.
- Données de prospection : conservées tant que votre compte est actif. Les leads non traités sont automatiquement archivés après 12 mois d'inactivité.
- Données de paiement : conservées par Stripe conformément à leurs propres politiques de conservation.
5. Sous-traitants et transferts
HoneyCold fait appel aux sous-traitants suivants pour assurer le fonctionnement du service :
| Prestataire | Fonction | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification | UE (AWS Frankfurt) |
| Vercel | Hébergement de l'application | Global (CDN) |
| Stripe | Paiements et facturation | UE / US |
| Anthropic (Claude) | Intelligence artificielle (audits, emails) | US |
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@honeycold.com
7. Cookies
HoneyCold utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie d'authentification : session Supabase Auth (httpOnly, secure). Nécessaire pour maintenir votre connexion.
- Préférences locales : stockées en localStorage (thème, filtres). Aucune donnée personnelle.
HoneyCold n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun tracker tiers à des fins marketing.
8. Sécurité
HoneyCold met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS 1.3), authentification sécurisée via JWT, Row Level Security (RLS) au niveau de la base de données, et hébergement sur des infrastructures certifiées SOC 2.
9. Modifications
HoneyCold se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou par notification dans l'application. La date de dernière mise à jour en haut de cette page fait foi.
Voir aussi